服务承诺
一、产品的制造和检测均符合标准；
二、产品在有专业检测人员进行检测，确保产品的各项指标条件达到标准；
三、所提供的产品在质保期内如果存在质量问题，我方愿意承担责任；
四、不论是我司的新顾客还是老顾客，购买我公司的产品者，公司的售后服务人员会定期进行电话回访，询问顾客对于其购买产品的熟知程度；产品的特性是否符合顾客要求；
五、确保所提供的产品按合同中规定的型号、数量将产品送达指定地点，并保证按合同要求按时完成设备安装、调试、启动、运行等方面的技术指导工作。若顾客有特殊要求，需提前完工的，我司 可与贵处协商，确保及时满足顾客的需求；
六、如果是产品本身的的质量问题而引来的不满。首先要诚恳的向顾客表示歉意，并表示会在约定期间尽快帮顾客把问题处理好；
七、为防止顾客使用不当而造成不必要的损失，在产品使用过程中，公司将派相关技术人员到基层向用户进行技术指导。确保正确使用该产品，让用户用得安全，放心；
八、对于顾客遇到的问题应给予迅速解决；如需上门服务，售后服务人员在按照约定时间内 到达顾客那里提供服务；
九、如果是人为原因造成了产品不能正常使用的情况。首先，感谢客户对我们产品的支持，然后、向客户说明问题原因，表示出现这类问题不在我们的保修范围，再根据客户的问题，向客户提供其他的解决方案；
服务内容
一、安装、调试产品；
二、免费提供技术培训；
三、负责维修服务，并提供定期维护、定期保养；
四、为顾客提供定期电话回访或上门回访；
五、应急维修；
备注：保修期内，出现产品质量问题及安装问题，我公司实行免费服务，但如果是人为原因造成了产品不能正常使用不属保修范围，我们将实行收费服务。
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更多咨询电话：0756-8930698，13326658585
